制作软件需求的过程可以分为以下几个主要步骤：

需求收集

与利益相关者沟通：与客户、最终用户、项目经理、开发人员等进行访谈、问卷调查和工作坊，了解他们的需求和期望。

分析现有系统：如果项目是对现有系统的改进或升级，通过用户行为分析、系统日志分析和用户反馈分析等方法，明确现有系统的优缺点。

需求分析

需求优先级划分：使用MoSCoW法、Kano模型或价值-努力矩阵等方法，对需求进行优先级划分。

绘制关联图：定义系统与系统外部实体间的边界和接口的简单模型。

创建开发原型：当开发人员或用户不能明确某些需求时，开发一个系统原型，使概念和可能发生的事更为直观明了。

分析可行性：在允许的成本、性能要求下，分析每项需求实施的可行性，明确风险。

确定需求模型：为需求建立图形分析模型，为系统需求从多个角度建模。

编写数据字典：创建数据字典，定义系统用到的所有数据项和结构，确保开发人员使用统一的数据定义。

应用质量功能调配：将系统特性、属性与对客户的重要性联系起来，明确哪些是客户最为关注的特性。

需求验证

评审使用实例：详细拟订使用实例并融合到必要的功能需求中，评审使用实例的描述和功能需求。

开发分析模型：如有必要，开发分析模型用以澄清需求获取的参与者对需求的理解。

开发用户界面原型：开发并评估用户界面原型以助想象还未理解的需求。

编写概念测试用例：从使用实例中开发出概念测试用例，用测试用例来论证使用实例、功能需求、分析模型和原型。

需求管理

需求跟踪与更新：建立有效机制，确保需求信息的高效流转，及时且精准地满足用户期望。

需求变更管理：对需求进行变更管理，确保需求的连贯性和准确性。

需求文档编写

编写需求规格说明书：将需求收集和分析的结果整理成文档，确保文档清晰、准确、完整。

通过以上步骤，可以系统地制作出高质量的软件需求，为后续的软件开发和测试提供坚实的基础。建议在需求收集和分析过程中，保持与利益相关者的持续沟通，确保需求能够真实反映用户的期望和需求。