一、表达理解与关心

开场白

用"我理解您可能很忙"作为开头，避免直接指责，例如："我理解您最近工作很忙，但这件事对我来说很重要，您能否抽出一点时间来处理一下？"

强调重要性

说明事项对双方的意义，如："这个项目对团队进度影响较大，能否请您尽快确认进展？"

二、采用委婉请求方式

建议性语言

使用"能否"或"可以"等词，避免命令式表达，例如："Can you help expedite this task？"（您能加快处理吗？）

提供支持

表示愿意提供协助，如："如果您需要其他资源或建议，随时告诉我，期待您能按时完成"

三、灵活运用沟通技巧

分阶段跟进

先了解进度，再提出建议："目前进展到哪一步了？是否需要我们提供额外支持？"

适度提醒时间

通过时间紧迫性暗示，如："现在已经11:30了，我们得抓紧了"

四、根据关系调整策略

亲密关系：

直接表达需求，例如："这件事很紧急，希望你今天能处理"

普通关系：保持礼貌，如："麻烦您关注一下，避免遗漏"

五、避免负面表达

忌指责性语言：如"请尽快处理"易引发抵触，建议改为"能否考虑优先处理"

忌过度施压：频繁催促可能适得其反，建议间隔1-2天再跟进

通过以上方法，既表达了对对方的尊重，又能有效推动事项进展。若仍无回应，可考虑重新评估委托对象或提供替代方案。