一、主流即时通讯工具

Skype

- 提供语音、视频通话及文字聊天功能，支持跨地域沟通，集成支付、文件传输等商务功能，适合个人及企业用户。

WhatsApp

- 全球热门通讯工具，支持免费短信、语音/视频通话，整合手机通讯录，适合跨国业务联络。

Zoom

- 以视频会议见长，支持多人实时协作，提供屏幕共享和录制功能，适合商务谈判和团队会议。

LinkedIn

- 职业社交平台，可搜索企业信息、发布动态，适合B2B业务拓展和合作伙伴寻找。

二、专业外贸平台

Zoho Books

- 全球领先的ERP管理软件，涵盖采购、库存、税务等全流程，支持多币种交易和实时汇率更新。

Vonage

- 经济实惠的国际通话工具，提供优惠套餐降低通讯成本，适合个人及企业用户。

恩特外贸软件

- 提供客户资源管理、邮件分发、日程安排等功能，支持PDA移动版随时随地工作。

三、社交与营销工具

Facebook & Instagram

- 适合发布产品信息、图片和视频，建立品牌影响力，拉美、亚太地区用户活跃度高。

Twitter & TikTok

- 适合快速传播行业动态、营销活动，年轻用户群体覆盖广。

WhatsApp营销

- 基于社交平台的数据匹配功能，可群发营销信息，需付费订阅服务。

四、其他辅助工具

Slack：

团队协作工具，支持跨部门沟通与项目管理，适合中大型企业。

海关数据查询工具：如顶易海关数据，提供进口商信息、货运记录等精准查询服务。

总结

选择外贸聊天软件需结合业务场景、目标客户群体及预算。例如：

B2B核心工具：LinkedIn、Zoho Books、Zoom

跨国日常沟通：Skype、WhatsApp

团队协作：Slack

营销推广：Facebook、Instagram、WhatsApp营销

建议根据实际需求测试2-3款工具，对比功能与成本后长期使用。