关于如何掌控聊天软件，需根据具体场景选择合法合规的方式，以下是综合建议：

一、企业或组织管理场景

使用专业监控软件

如安企神软件、数据伞等，支持多平台（包括微信）实时监控聊天记录，具备敏感词过滤、风险预警功能，并可备份数据到云端或电脑端。需通过企业配置完成软件设置，确保仅监控授权设备。

局域网监控工具

对于企业内部网络，LSC局域网监控大师等工具可监控局域网内的微信聊天及文件操作，适用于严格的管理环境。

数据备份与审计

定期备份微信聊天记录至云端或电脑，便于后续审查。部分工具（如数据伞）还提供文件加密和访问审计功能，保障数据安全。

二、个人隐私保护建议

谨慎选择第三方工具

微凝视、微秘密等工具虽声称功能全面，但可能涉及隐私泄露风险，且部分功能（如远程控制）可能被滥用。建议优先使用微信官方功能或可信的隐私保护工具。

避免越界操作

直接查看他人设备或使用键盘记录器等隐蔽手段，需在法律允许的范围内，并征得对方明确同意，否则可能构成侵权。

三、合法获取信息的途径

法律程序

在法律调查或诉讼中，可通过法院授权获取通讯记录，但需遵循严格程序并确保证据充分。

协议授权

通过签订隐私协议或服务条款，明确授权第三方获取聊天记录，需注意协议内容合法性。

四、技术防护措施

敏感词库优化

避免误判正常言论，需定期审核和调整敏感词库，平衡安全与隐私。

设备管理

限制设备对聊天软件的访问权限，使用密码管理工具保护账号安全。

总结

掌控聊天软件需在保障隐私与实现管理目标之间找到平衡。企业应优先采用合规的监控方案，个人则需谨慎处理他人数据。无论何种方式，都应遵守法律法规，避免因技术滥用引发法律风险。