在软件测试中，跟踪bug是一个关键的过程，它有助于确保软件的质量和稳定性。以下是一些有效的跟踪bug的方法和工具：

使用Bug管理工具

禅道、 Jira等工具可以帮助测试人员提交、跟踪和管理bug。这些工具提供了bug的详细报告、分配和状态更新等功能，有助于团队协作和问题解决。

活动bug走势图和bug打开关闭图

通过这两个分析模型，可以控制和评估软件质量。活动bug数表示未关闭的bug总数，而打开和关闭bug次数反映处理活跃度。这些图表有助于判断项目测试进展和软件稳定性。

代码驱动测试和bug驱动测试

代码驱动测试侧重于对错误较多的程序段进行更深的测试。bug驱动测试则通过发现一个bug后举一反三，尽早发现更多类似的bug，并着重测试与该问题相关的业务。

MVC三层分析法

在定位bug时，可以依照软件技术架构层次采用MVC三层分析方法，分析View层、Controller层和Model层的运行平台、应用调试机制和链路，从而更有效地定位问题。

记录和复现

当发现bug时，首先应记录Bug产生的详细情况，包括复现步骤、环境配置、错误信息等，以便未来能够重现该Bug。

排除低级问题

检查网络连接、浏览器支持、后端服务和数据库是否正常运行等低级问题，这些问题通常会直接影响Bug的判断。

系统化排查

从用户环境、展示层、逻辑控制层、服务层到数据库层，逐一排查可能的问题点。使用抓包工具（如Fiddler、Charles）来检查请求和响应的数据流，帮助定位问题是在前端还是后端。

分析状态码和服务器日志

遇到4xx或5xx状态码时，分析其背后的含义，4xx通常表示客户端问题，5xx通常与服务器问题相关。仔细阅读服务器日志，查找异常信息，这有助于快速定位问题的根源。

利用工具和插件

使用浏览器插件、抓包工具等辅助手段来实时检查请求和响应数据，提高定位效率。

专业提BUG

在提交Bug时，标题应简洁明了，问题环境、详细描述、系统错误表象、接口传参返参、服务器日志等信息应齐全，以便开发人员快速理解问题。

通过以上方法和工具，测试人员可以更有效地跟踪和管理软件测试中的bug，从而提高软件的质量和稳定性。