要取消魔音软件，您可以按照以下步骤操作：

打开通话设置

进入手机的通话设置界面。

在这里找到“魔音”或“背景音”功能，并将其关闭。

通过应用程序管理取消

打开手机的应用程序管理器。

找到魔音软件，并选择“卸载”或“关闭”选项。

检查并关闭第三方魔音软件

确保没有安装第三方魔音软件。

如果有，关闭或卸载这些软件。

恢复出厂设置

如果以上方法都不起作用，您可以尝试恢复出厂设置。

注意：这将清除手机上的所有数据，请确保您已备份重要信息。

检查手机系统

如果问题依然存在，可能是手机系统出现故障。

尝试运行手机卫士进行漏洞修复和垃圾清理。

如果问题仍未解决，可能需要通过刷机来解决。

老年机特殊方法

对于老年机，在通话状态下按下菜单键，找到魔音选项并取消。

请根据您的设备型号和操作系统选择合适的方法进行操作。如果您的设备是智能手机，建议先查看用户手册或在线帮助文档，以获取更详细的指导。