关于稻盛和夫的"空巴"沟通理念,其核心思想是通过非正式的交流方式,如共饮清茶时分享想法,建立深层次的情感共鸣和信任。以下是相关经典语录的整理:
"空巴是最重要的沟通手段"
稻盛和夫强调,通过"空巴"这种轻松氛围提出新点子或创意,能更触及人心,避免单向灌输的无效沟通。
"用触及心灵的方式交流"
他主张在交流中加入情感共鸣,如"互相斟上一杯酒,说出触及对方心弦的话",使对方更愿意倾听并接受观点。
"倾听产品的声音"
在工作中,通过观察细节发现问题的本质,而非仅依赖表面现象,这是实现持续改进的关键。
这些语录体现了稻盛和夫将沟通与行动结合的理念,既重视情感连接,也强调实践中的持续优化。
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