礼仪是人们在社会交往中形成的、为维护社会秩序和促进人际和谐而共同遵守的行为规范和道德准则。其核心在于通过规范仪容、仪表、仪态、仪式和言谈举止，表达对他人的尊重与友好。

一、礼仪的定义

礼仪是调整人际关系的道德行为要求，既包括个人在公共生活、社交场合的行为规范，也涉及特定仪式中的行为准则。其本质是尊重他人、尊重社会规范及文化传统，通过得体的言行举止维护社会秩序。

二、礼仪的作用

沟通与协调功能

礼仪规范使人们在交往中能够有效沟通情感，避免误解和冲突。例如，见面时的问候、倾听时的专注等行为，能促进双方建立信任关系。

形象塑造与教育功能

礼仪通过外在表现强化内在美德，如礼貌的问候体现善良，专注的倾听展现尊重。同时，礼仪教育能纠正不良行为习惯，倡导文明交往。

社会文明与和谐功能

礼仪是社会文明程度的标志，广泛的社会礼仪规范能营造和谐稳定的社会氛围。例如，公共场合的秩序维护、灾难救助中的互助行为，均依赖礼仪的约束。

个人修养与自我提升

遵循礼仪规范有助于提升个人气质、增强自信，并通过持续修炼形成稳定的道德情操。

三、礼仪与美德的关系

礼仪并非独立存在，而是与诚实、善良、勇敢等内在美德紧密相连。例如，诚实不仅指不说谎，更体现在交流中的真诚态度；善良通过体贴举动而非空洞言辞展现。礼仪为美德提供了具体化的表达方式，使抽象品质更具感染力。

综上，礼仪是个人修养与社会文明的有机结合，既需要内在美德的支撑，也需外在行为的践行，共同推动社会向更加和谐、文明的方向发展。