一、主流综合类聊天工具
WhatsApp 支持跨平台通讯，提供文字、语音、视频通话及文件共享功能，是外贸业务中广泛使用的工具。
优势：用户基数庞大，尤其适合东南亚及全球用户。
Telegram
以安全性和隐私保护著称，支持端到端加密，可免费发送消息、语音和视频通话。
优势：界面简洁，支持群聊和跨平台同步。
Facebook Messenger
依托社交平台，集成聊天、语音通话及支付功能，适合个人及商业用途。
优势：用户覆盖面广，适合需要社交属性的沟通场景。
Skype
支持全球通话、视频会议及文件传输，适合企业客户和远程协作。
优势：功能全面，适合需要稳定通话的正式场合。
二、区域特色工具
LINE
日本主流社交应用，支持文字、语音、视频及贴纸聊天，适合日本客户群体。
优势：与日本社交生态高度整合。
越南本土工具，支持多语言，集成支付功能，适合东南亚市场。
优势：覆盖东南亚多国，适合外贸拓展。
KakaoTalk
韩国热门应用，提供类似微信的功能，界面友好且支持跨平台通讯。
优势：韩语用户基础大，适合韩语沟通需求。
三、安全与隐私工具
Signal
专注隐私保护，端到端加密，支持语音和视频通话，适合敏感信息传输。
优势：无广告，安全性高。
Telegram（隐私模式）
提供“秘密聊天”功能，消息仅保存72小时且无法被追踪。
优势：灵活的隐私设置。
四、其他实用工具
WeChat： 外贸业务常用，马来西亚等地区允许运营。 Skype
ICQ：早期即时通讯工具，适合老用户群体。
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