一、IT服务管理类故障监控软件

CMDB故障管理系统

基于ITIL框架，支持故障管理、变更管理、配置管理等全流程管理，具备快速定位故障、智能分析和统计功能，适用于中大型企业。

鹰眼故障管理系统

浪潮研发，专注设备、服务器、网络监控，支持实时告警、智能分析和移动端管理，适合需要高可用性保障的场景。

iTop故障管理系统

开源框架，提供故障定位、解决方案记录及多维度分析，适合预算有限但需灵活扩展的企业。

Fesco故障管理系统

集成故障、配置、变更、资产管理于一体，支持多渠道告警和自动化工单处理，适合复杂运维环境。

二、网络与系统监控工具

监控易

一体化运维平台，具备多指标实时监控、智能告警和故障定位功能，尤其适合年底等故障高发期使用。

PA Server Monitor Pro

服务器网络监控软件，实时监测硬件状态、性能指标，支持事件报警和数据分析，提升系统稳定性。

Zenmap 7.70

开源网络扫描工具，可检测主机服务、端口开放情况，支持结果存储和重复扫描，适用于网络安全监控。

三、电脑终端监控软件

洞察眼MIT系统

实时屏幕监控、文件操作记录，支持远程控制和数据分析，防止数据泄露。

绿虫软件

提供远程监控、文件传输、屏幕截图等功能，兼具安全性和易用性。

安全狗管家

集成电脑监控、病毒防护、网络管理，保障企业信息安全。

四、其他推荐工具

域智盾软件：

局域网监控核心工具，支持屏幕录像、行为审计和报警机制。

TeamViewer：跨平台远程控制软件，附带屏幕监控功能，适合技术支持场景。

选择建议

企业级故障管理优先考虑CMDB或鹰眼；

网络设备监控推荐PA Server或ZenMap；

终端行为管理需结合绿虫或安全狗；

预算有限可尝试开源工具如iTop或洞察眼。（注：部分软件如监控易、PA Server等需结合具体运维需求评估适配性）