一、综合类客服系统
小丑鱼客服管家 - 支持多店铺统一管理,单个账号可管理无上限店铺,提供自动咨询、改价、下架、提现等一键操作,适合拼多多等平台商家。
- 提供智能客服功能,支持自动回复和多渠道消息整合,降低运营成本。
赢客服 V3.0
- 实时在线对话系统,具备智能问题识别和解决方案推荐,提升客服效率与客户满意度。
53KF客服系统
- 支持与微信、QQ、微博等主流平台对接,集成访客监控、流量统计和客户管理功能,帮助企业发现商机。
二、营销推广辅助工具
易推企点营销软件
- 批量自动登录企点、加好友、发送临时会话,支持群发消息和自动化营销流程,提升成交率。
天和网店宝
- 通过淘宝搜索、流量引入等功能优化网店排名,增加曝光和订单量。
抖音/快手拍单软件
- 支持一键下单、推广监控,帮助商家快速启动抖音/快手电商活动。
三、智能客服与CRM
网易七鱼客服软件
- 融合在线坐席、智能机器人、CRM系统,覆盖售前咨询、售后服务全流程,提升服务效率。
腾讯企点客服软件
- 支持微信公众号、小程序、电话等多渠道触达,结合AI技术实现精准营销和客户洞察。
容联七陌云客服
- 提供多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心等全流程服务,帮助企业管理客户全生命周期。
四、其他实用工具
好人网页同步器: 同步多个网页窗口,支持自定义布局,提升信息处理效率。 星智店管家
选择建议:
中小型商家优先考虑小丑鱼客服管家或53KF客服,功能全面且易用;
大型店群推荐小丑鱼客服管家或容联七陌云,支持多店铺统一管理;
强营销需求可搭配易推企点或抖音拍单工具,提升转化率。