企业常用软件可分为以下几类,涵盖核心业务管理及办公协同:
一、核心业务管理软件
ERP(企业资源计划系统) 整合供应链、财务、人力资源等模块,实现一体化管理,提升运营效率。
CRM(客户关系管理系统)
管理客户信息、销售机会及售后服务,帮助企业提升客户满意度和市场竞争力。
HRM(人力资源管理系统)
支持招聘、培训、绩效考核及薪资管理,优化人力资源配置。
SCM(供应链管理系统)
实现供应商管理、库存控制及物流优化,降低运营成本。
OMS(订单管理系统)
一站式处理订单、库存及物流跟踪,提升供应链响应速度。
二、办公协同软件
OA(办公自动化系统)
提供文档管理、流程审批、日程调度等基础办公功能,如钉钉、飞书、企业微信等。
协同工具
包括云盘、实时通讯、视频会议等,支持跨地域团队高效协作(如钉钉、飞书、企业微信)。
三、财务管理软件
管理型财务软件
实现财务核算、报表编制及经营分析,辅助决策。
科目型财务软件
集成会计科目管理,支持自动化记账与数据分析,适合中大型企业。
报税型财务软件
自动计算纳税金额并生成报税文件,降低税务风险。
四、其他专用软件
PDM(产品数据管理系统): 管理产品文档、设计图纸及项目进度。 EAM(企业资产管理)
PLM(产品生命周期管理):覆盖研发、生产到销售的全流程管理。
五、新兴技术工具
低代码/无代码平台:如简道云,支持快速搭建销售、客服等场景,降低系统开发成本。
数据分析工具:如金蝶云星辰,整合多源数据提供智能分析支持。
挑选建议
企业应根据规模、行业特性及管理需求选择软件,避免多套系统带来的数据孤岛问题。同时,需关注软件的兼容性、安全性及售后服务。