软件质量管理主要包括以下内容:
制定质量标准:
确定软件项目的质量方针、目标和职责,并决定应如何达到这些质量标准。
质量保证(QA)活动:
实施计划、系统的活动,为项目满足所有利益相关方的要求提供信心,包括例行审计和里程碑评审、经验教训总结、质量审计等。
质量控制(QC)活动:
在不同阶段进行质量的审计工作,发布质量审计报告,对审计中发现的不符合项进行跟踪处理。
过程管理:
涉及需求管理、设计管理、编码管理、测试管理、配置管理以及过程管理,确保软件开发的每个环节都符合质量要求。
质量改进:
通过质量审计、不符合项的跟踪处理、经验教训总结等活动,持续改进软件项目的质量。
风险管理:
识别和评估软件开发过程中可能出现的风险,并制定相应的预防措施。
配置管理:
确保软件项目的所有版本和配置项都得到妥善管理和控制,以便追溯和审核。
软件验证与确认技术和方法:
通过验证和确认活动,确保软件满足明确和隐含的需求。
相关文档:
编写和管理软件质量管理的相关文档,如质量计划、质量审计报告等。
软件过程改过:
根据质量审计和反馈,对软件开发过程进行持续改进。
这些内容共同构成了软件质量管理的框架,旨在确保软件项目从规划到维护的各个阶段都能达到预定的质量标准。
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