软件QA需要具备以下知识：
专业能力
熟悉质量管理标准体系，如CMMI、ISO等，了解国际和国内各项质量管理标准体系的定义和应用。
具备项目管理或软件工程专业知识，能够与项目组无障碍沟通，理解项目所处阶段和状态，分析项目可能存在的风险和问题。
测试基础知识
深入理解软件测试的概念、目的、原则和方法。
熟悉常见的测试类型，如单元测试、集成测试、系统测试、验收测试和回归测试等。
了解黑盒测试和白盒测试等测试方法，并知道如何在实际项目中应用它们。
测试工具和技术
熟悉并掌握常用的测试工具，如测试管理工具、性能测试工具和安全测试工具等。
了解这些工具的功能和使用方法，以及它们在提高测试效率和质量方面的作用。
缺陷跟踪和管理
了解缺陷的生命周期管理，包括缺陷的发现、报告、跟踪、验证和关闭等流程。
掌握有效的缺陷分类、优先级和状态管理方法，以便在项目中高效地处理缺陷。
软件开发流程
了解常见的软件开发流程，如敏捷开发和瀑布模型等。
理解QA在这些流程中的角色和职责，以及QA如何与其他团队成员协作，确保软件质量。
编程语言和相关技术
具备一定的编程能力，能够编写测试脚本和自动化测试工具。
了解常用的编程语言，如Java、Python等，以及它们在测试中的应用。
数据分析和报告
能够分析和解释测试结果，撰写测试报告，并提供有关软件质量的见解和建议。
熟悉使用数据分析和可视化工具来呈现测试结果。
行业标准和法规
对于特定行业，了解相关的质量标准和法规要求，以确保软件产品符合行业规范。
软性特质
具备良好的沟通表达能力、高情商，能够与项目经理和项目组有效沟通。
具备风险识别能力，能够提前发现项目中的潜在风险。
具备客观的问题分析能力，能够透过现象看本质，帮助项目节约解决问题的时间和成本。
具备流程构建能力，能够编写测试用例和测试流程。
操作系统知识
熟悉Windows、Linux等操作系统，并掌握其中的基本命令和操作，能够独立完成相关的测试任务。
网络知识
熟悉HTTP协议和WebSocket协议，有能力独立分析和排查用户反馈的问题。
数据库知识
掌握基本的数据库知识，了解SQL查询语句的基本语法和使用方法，以及如何进行数据管理和维护。
持续学习和意识
具备持续学习的意识，关注行业动态和技术发展，不断提高自己的能力和水平。
这些知识和技能将帮助软件QA工程师有效地保证软件产品的质量，确保项目交付符合预期要求和标准。
