一、基础排查与重启

强制重启

同时按住电源键和音量加键（或减键）10-15秒，直到设备重启。此方法可解决软件冲突或系统崩溃导致的黑屏。

充电检查

连接充电器等待数分钟，确保屏幕有反应。若无指示，尝试更换充电器或数据线。

二、系统级修复

进入安全模式

- 长按电源键进入关机选项，选择“安全模式”（或“带有限制模式”）。 - 在安全模式下，仅允许系统应用运行，可排除第三方软件冲突。

清除缓存或数据

- 进入“设置”→“应用管理”，清除异常应用的缓存或数据。

三、高级功能与设置调整

智能体感唤醒（部分机型适用）

- 进入“设置”→“智能体感”→“Smart wake”，设置特定手势（如画“V”）唤醒应用（如微信）。 - 适用于支持该功能的机型（如vivo Y3、部分安卓机型）。

自定义手势启动应用

- 在“智能体感”中添加自定义手势，选择“画W”等简单动作启动指定应用。

四、其他解决方案

恢复出厂设置：

若以上方法无效，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）。- 检查硬件状态：电池电量不足、存储空间不足或主板问题可能导致黑屏，需结合其他方法排查。- 专业维修：若涉及硬件故障，建议联系专业维修中心处理。

注意事项

部分功能（如智能体感）可能因系统版本不同有所差异，建议优先通过官方渠道更新系统。- 强行清除数据会导致丢失个人信息，请提前备份重要文件。