面对收费软件的投诉，您可以采取以下几种方法：

联系运营商客户

首先，联系软件对应的运营商客户，了解收费详情并陈述您的需求以求解决。

寻求消费者协会的帮助

如果问题无法通过直接沟通解决，您可以向消费者协会寻求法律援助。

向公安机关报案

若涉及金额巨大或存在欺诈行为，您还可以向公安机关报案。

向相关行业监管机构举报

您可以向工业和信息化部等监管机构进行举报。

诉诸法庭

如果协商无果，您可以考虑诉诸法庭，请求退还不当费用并追究相关责任。

联系软件客服团队

尝试联系该付费软件的客服团队，详细描述软件存在的问题以及您的不满，并要求他们给出解决方案或改进措施。

向应用商店投诉

如果客服处理结果令您不满意，您可以向相关的应用商店进行投诉，如在苹果App Store中通过“报告问题”选项提交投诉。

在社交媒体或消费者权益保护平台发布投诉信息

您还可以在社交媒体或相关的消费者权益保护平台上发布关于该软件的投诉信息，以引起更多人的关注和重视。

查看收费规定

在投诉之前，请先查看软件商家或公司的收费规定，看看是否存在收费上的不公正表现。

书面投诉

如果客服代表无法解决问题或未提供解决方案，您可以通过书面投诉来表达不满，并提供相关事实和证据。

寻求相关部门的帮助

如果书面投诉未得到回应，您可以寻求当地消费者委员会、消费维权组织或媒体等的帮助。

通过以上途径，您可以有效地投诉收费软件，维护自己的合法权益。建议您先尝试与软件客服沟通，如果问题仍无法解决，再考虑向相关机构投诉或诉诸法律途径。