一、系统自带工具检测

系统还原

若怀疑软件冲突导致系统异常，可通过系统自带的系统还原功能，回退到未出现问题的时间点。

系统文件检查

打开命令提示符（CMD），输入 `sfc /scannow` 命令，系统会自动检测并修复损坏的系统文件。

设备管理器排查

通过设备管理器查看是否有硬件设备带有黄色感叹号或问号，这可能提示驱动或软件冲突。

二、第三方检测工具

360安全卫士/QQ安全卫士

这类工具可检测软件冲突，建议保留一个杀毒软件，避免同时安装多个同类软件。

软件冲突检测工具

如“软件冲突检测器”等专业工具，可扫描已安装软件，找出潜在冲突项。

三、手动排查方法

最近安装软件排查

回忆近期安装的软件，尝试卸载最近安装的程序，观察系统是否恢复正常。

驱动与系统更新

检查显卡、声卡等驱动是否为最新版本，驱动过旧可能导致软件冲突。

禁用冲突软件

通过系统设置或第三方工具禁用不必要的后台程序，如重复安装的杀毒软件或占用内存过多的程序。

四、其他注意事项

避免多任务冲突：

同时运行多个音频/视频软件（如千千静听+QQ音乐）可能导致系统卡顿，可尝试关闭不必要的程序。

系统配置修复：在BIOS中设置光驱为第一启动设备，通过系统安装盘修复安装（R键选择“修复安装”）。

通过以上方法，可逐步排查并定位冲突软件。若问题复杂，建议备份重要数据后重装系统。