针对借贷软件的投诉，可通过以下途径进行：

一、官方监管渠道

银监会（中国银行保险监督管理委员会）

可通过官网或拨打12377热线举报高利贷、暴力催收等违规行为，需提供转账记录、合同截图等证据。

中国互联网金融协会

关注其官网或微信公众号举报恶意恐吓短信、还款截图、电话录音等，需提交实名举报信及证据材料。

二、消费者权益保护平台

12315消费者投诉平台

拨打12315热线或官网投诉，适用于一般消费纠纷。

黑猫投诉/聚投诉

分别由消协和地方金融办主办，可通过官网或微信公众号提交个人信息、证据材料。

三、法律途径

人民法院

若涉及诈骗、高利贷等犯罪行为，可收集证据向公安机关报案，通过诉讼维权。

公安机关

对于恶意催收、恐吓等违法行为，可直接拨打12020报警。

四、其他注意事项

证据收集：

保留合同、还款记录、通讯记录、转账凭证等关键证据。

年龄与资质审查：注意平台是否违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，即年利率不得超过一年期贷款市场报价利率四倍。

第三方平台辅助：通过“中国互联网金融动态”公众号实名举报。

建议优先通过12377、银监会或中国互联网金融协会等官方渠道举报，若涉及犯罪行为再通过公安机关处理。