要激励软件测试人员,可以采取以下几种方法:
表扬和奖励
表扬和奖励是激励测试人员的最主要形式,可以采用积极的方式帮助测试人员改正缺点,而不用批评或责备方式。
可以设置一系列奖励项目,如发现bug最多的人员被授予“bug王”,发现最有价值bug(MVB),优秀测试计划,最有价值测试用例,季度优秀员工等。
站在测试小组一边
使测试人员坚信他们的想法和建议能够得到足够的尊重,因为他们最了解产品,对产品的每一项功能都很清楚,所以对产品提出的建议一般都具有针对性、有极高价值。
保护测试人员,避免他们受到不公正的待遇和误解。
提供职业发展机会
测试人员希望有机会提升自己的技能和能力,并且有晋升的机会。提供培训和发展计划是激励测试人员的重要方式之一。
可以设置测试人员专业系列职务,建立一套认证体系,包括初级测试工程师、测试工程师、资深测试工程师、高级测试工程师、项目组长、项目经理、产品经理、质量经理、质量总监等。
支持合理的工作方式
由于软件测试的特殊性,不切实际的进度安排和软件开发前期工作没做好,结果所有被延误的时间会压向测试阶段,测试所需要的时间被挤压,从而造成测试人员加班比较常见的现象。
要帮助测试人员建立有效的、合理的工作方式,缓解被挤压的时间所带来的压力,并且注意关心测试小组成员的成长。
提供资源和工具支持
为测试人员提供必要的资源和工具,以便他们能够有效地进行测试工作。这包括硬件、软件、测试设备等。
识别和认可
公开表彰测试人员的优秀工作和贡献,给予他们适当的荣誉和奖励,可以提高他们的工作动力和满意度。
良好的工作环境和文化
提供良好的工作环境,鼓励团队合作和互相支持的文化,可以让测试人员更好地发挥他们的潜力,并激发工作热情。
薪酬和奖金制度
确保测试人员的薪资水平与其技能和职责相匹配。制定一个明确的奖金制度,根据工作绩效和贡献给予奖励。
游戏化激励
有时为了实行一些测试改进方法、实施某些有效的策略,需要设定游戏规则,通过这些规则进行奖励,以促进新的方法、策略的改进。这种奖励看作是游戏的、临时的奖励,而不是做年终的绩效考核。
通过以上方法,可以有效地激励软件测试人员,提高他们的工作积极性和效率。