根据不同的设备和场景，软件解锁的方法有所不同。以下是常见的解决方案：

一、手机应用锁解锁

重置密码或图案

进入应用锁设置界面，选择“忘记密码”或“重置密码”，通过绑定的邮箱或手机号获取验证码重置。

清除应用数据

在手机设置的应用管理中找到目标应用，清除其数据。注意此操作会删除应用内所有数据。

双清（清除数据和缓存）

进入Recovery模式（通常按电源+音量下组合键），选择“wipe data/factory reset”和“wipe cache partition”，重启后系统将恢复默认设置。

使用指纹/面部识别

若设置了生物识别，直接使用指纹或面部识别跳过密码验证。

恢复出厂设置

作为最后手段，清除所有数据并恢复出厂设置。需提前备份重要信息。

二、电脑软件锁（如系统锁定）

安全模式解锁

重启电脑并按F8进入安全模式，调整账户权限为管理员，删除锁定文件或目录。

杀毒或修复系统文件

使用360安全卫士等工具全盘扫描，删除恶意软件或系统文件，重启后检查问题是否解决。

系统重装

若上述方法无效，建议备份重要数据后重装操作系统。

三、注意事项

数据备份：

清除数据或重装系统前务必备份联系人、照片等重要文件。

官方渠道：部分手机品牌提供专用解锁工具或客服支持，可优先尝试。

风险提示：使用ADB命令或第三方解锁工具可能导致数据丢失或设备变砖，需谨慎操作。

若问题仍无法解决，建议联系设备厂商或专业维修人员处理。