在软件中充值VIP后，如果想要退款，可以按照以下步骤操作：

联系客服

首先，找到软件内的客服渠道，这可能是在线客服对话框、客服电话或邮件等形式。

向客服清晰地说明您充值会员的情况，包括充值时间、金额等详细信息，并表达您申请退款的意愿。

客服人员会根据软件的相关规定和流程，对您的申请进行审核。在审核过程中，您可能需要提供一些必要的证明材料，如充值订单截图等。

提供必要信息

在与客服沟通时，提供详细的充值记录和退款原因，以便客服能够更好地理解您的情况并进行审核。

如果平台有明确的退款政策，确保您了解并遵循这些政策，以便更顺利地进行退款申请。

等待审核

提交退款申请后，等待客服或相关审核部门对您的申请进行审核。

审核通过后，退款金额将按原支付方式返还至您的账户，但具体的退款到账时间可能因支付渠道和银行处理等因素而有所不同。

考虑其他途径

如果客服拒绝退款，您可以尝试通过平台的官方渠道再次沟通，明确说明平台的退款政策。

如果客服仍坚持拒绝，您可以考虑向消费者协会或者依法成立的其他调解组织申请调解，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至可以直接向人民法院提起诉讼。

保留证据

在整个退款过程中，保留好所有相关的证据和沟通记录，以便在需要时能够提供证明。

建议

提前了解退款政策：在充值前，仔细阅读并了解软件的退款政策，以便在需要时能够更顺利地进行退款申请。

及时沟通：一旦发现需要退款，尽快联系客服并说明情况，以免错过退款时限。

保留证据：在整个退款过程中，确保保留好所有相关的证据和沟通记录，以便在需要时能够提供证明。

希望这些信息对您有所帮助。