软件销售要熟悉业务，可以从以下几个方面入手：

了解产品

功能与优势：熟练掌握软件的核心功能和优势，清楚其能够为客户解决什么问题。

劣势与改进：了解软件的不足之处和改进方向，以便在与客户沟通时能够客观地展示产品。

发展方向：清楚软件的未来发展方向和企业的发展目标，让客户看到长期价值和技术升级的可能性。

熟悉客户行业

行业知识：了解客户所在行业的特点、流程和痛点，以便更好地理解客户需求并提供解决方案。

竞争对手：研究竞争对手的产品和策略，找到自身产品的差异化优势。

掌握销售技巧

接近客户：通过展会、网络搜索或人脉推荐等方式建立初步联系，并通过电话、邮件或社交媒体争取面对面交流的机会。

需求分析：深入了解客户的整体需求和关键决策人的需求，提供定制化的解决方案。

方案展示：通过演示汇报直观展示软件如何解决客户问题，处理客户异议。

促进购买：在明确需求后，通过一系列动作推动客户做出购买决策，并做好售后服务。

建立信任

专业形象：注意自己的穿着、举止和仪态，给客户专业的印象，建立信任感。

持续沟通：与客户保持持续沟通，了解客户的需求变化，及时提供支持和服务。

持续学习

市场动态：关注行业动态和市场变化，及时调整销售策略和产品推广方案。

经验分享：总结和分享销售经验，不断学习和改进销售技巧。

通过以上几个方面的努力，软件销售人员可以逐步熟悉业务，提高销售业绩和客户满意度。